Публичная оферта

ОФЕРТА

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ МАТЕРИАЛАМ 

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ ОФЕРТЫ: 27.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Калинина Георгия Алексеевича, ИНН: 772852307039, ОГРНИП: 325774600794760 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условий  предоставления доступа к информационным материалам, перечень которых опубликован в сети по адресу: https://t.me/suppytgbot

План оказания услуг, в соответствии с которым оказывается комплекс услуг, раскрывается их состав и объем в полном объеме изложен в Программе, предоставляемой Исполнителем в момент реализации акцепта настоящей Оферты и публикуемой на информационных ресурсах, принадлежащих Исполнителю. 

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

Отношения, возникшие между Сторонами настоящего Договора, регулируются ст. 429.4 ГК РФ в части внесения фиксированной платы Заказчиком, независимо от объема фактического получения услуги. 

  
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты и начиная пользоваться услугой Вы подтверждаете, что не находитесь в ситуации, угрожающей жизни или здоровью. Бот не предоставляет медицинские услуги и кризисную психологическую помощь. 

Услуга не включает профессиональную медицинскую и/или психологическую помощь. Услуга носит исключительно информационный характер и не может заменить специалиста.

2. Термины и определения

2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора по предоставлению доступа к информационным материалам на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты платных услуг по предоставлению доступа к информационным материалам в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы и Бота. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

2.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком  по предоставлению доступа к информационным  материалам, который заключается посредством акцепта оферты.

2.3. Заказчик — любое физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, заинтересованное в получении доступа к информационным  материалам и совершившее акцепт Оферты.

2.4. Оферта — настоящий документ по предоставлению доступа к информационным материалам, который предлагает Исполнитель, опубликованный в сети Интернет в регистрационной форме при реализации покупки услуг: https://t.me/suppytgbot

2.5. Услуги - предоставляемый Исполнителем на возмездной (платной) основе по доступ к информационным материалам, состоящий из письменных текстов,голосовых сообщений и коротких видеосообщений, предоставляемые на разовой или периодической основе с использованием сети Интернет.

2.6. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем услуг по предоставлению доступа к информационным материалам Заказчику, информация о которой указана на Сайте, в зависимости от содержания включенных материалов и опций и соотносимая с тарифной политикой.

2.7. Бот Suppy – интерактивный формат оказания информационным услуг, включающий в себя право получения доступа к текстовым материалам, голосовым сообщениям и коротким видеосообщениям, справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, набору собранной  информации в сфере личной поддержки эмоционального состояния человека и обеспечения эмоциональной стабильности, созданных с применением алгоритмов автоматической генерации и баз знаний нейросетевых моделей (LLM-моделей).

2.8. Бот Suppy– чат бот в месседжере Telegram, который направлен на получение услуги и информации по подписке. Доступен для участников клуба. 

3. Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по предоставлению доступа к информационным материалам (далее — Услуги) на определенный срок подписки, путём организации доступа к текстовым материалам, голосовым сообщениям и коротким видеосообщениям, справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, набору собранной информации в сфере личной поддержки эмоционального состояния человека и обеспечения эмоциональной стабильности,созданных с применением алгоритмов автоматической генерации и баз знаний нейросетевых моделей (LLM-моделей).

3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуги. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступу к материалам, составляющих предмет настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к материалам на весь срок подписки, выбранной Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке 100% предоплаты.

3.4. Срок оказания услуг исчисляется с момента оплаты доступа к информационным материалам в момент оплаты, а Заказчик несет все права и обязанности со дня оплаты. 

3.5. Услуги, предоставляемые Исполнителем

Доступ Suppy - бот эмоциональной помощи

— Предусматривает получение доступа к текстовым материалам, голосовым сообщениям и коротким видеосообщениям, справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, набору собранной информации в сфере личной поддержки эмоционального состояния человека и обеспечения эмоциональной стабильности,созданных с применением алгоритмов автоматической генерации и баз знаний нейросетевых моделей (LLM-моделей).

Сервис предназначен исключительно для информационных целей и не является:

1. Заменой профессиональной психологической поддержки.

2. Медицинской услугой.

3. Психотерапевтической помощью.

4. Психиатрической помощью.

5. Средством диагностики или лечения заболеваний.

Бот — это автоматизированная система, которая:

1. Не является живым человеком

2. Не обладает медицинским, психологическим или иным профильным образованием.

3. Не имеет профессиональной квалификации.

4. Формирует ответы автоматически на основе алгоритмов.

Задача сервиса Suppy - предоставление доступа к информации в формате эмоциональной поддержки, формирование дружеского доверительного контекста общения с Заказчиком, предоставления информации по тематике диалога с Заказчиком в обеспечении снижения эмоционального напряжений.

Тематика обсуждаемых тем не включает: обсуждение политических вопросов и мировых конфликтов, религиозных предпочтений и иных тем, которые как-либо могут быть определены Исполнителем как конфликтные или спорные.

СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА – 1 (один), 3 (три), 6 (шесть), 12 (двенадцать) месяцев, в зависимости от выбранного срока Заказчиком. 

Полное описание услуги в актуальной редакции размещается Исполнителем по адресу: https://t.me/suppytgbot  или в чат Боте в Telegram по адресу: https://t.me/suppytgbot

— После оплаты Услуги Заказчик доступ к Интернет-ресурсу, на котором будут размещены материалы, составляющие услуги. Доступ к подобным материалам реализуется в чат боте Telegram по адресу: https://t.me/suppytgbot Срок предоставления доступа зависит от тарифного плана, выбранного Заказчиком. Исполнителем осуществляется сбор и обработка персональных данных Заказчика, на основании которых Исполнитель открывает Заказчику возможность присоединения к чату с предоставлением доступа к материалам, составляющим Услугу.   

3.6. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра. Любое размещение, публикация и т. д. записей, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на серверы, сайты, видеохостинги, электронные и Интернет-ресурсы, запрещено. Любое использование материалов, составляющих услугу, возможно только с предварительного закреплённого и юридически зафиксированного согласия Исполнителя.                

Порядок использования материалов, размещённых на Сайте определен Пользовательским соглашением, размещенному по адресу:  https://t.me/suppytgbot

3.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете: https://disk.yandex.ru/d/OzY90_Jk9xx7ag

3.8. В качестве платформы,, необходимой для обеспечения реализации Услуг и размещения материалов, составляющих услугу, Исполнитель вправе воспользоваться месседжером Telegram. Заказчик самостоятельно производит регистрацию на платформе и предоставляет Исполнителю данные логина (номера телефона), для добавление в Заказчика в чат.  

3.9. Предоставляя данные Исполнителю, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, а также при использовании Сайта, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также размещенным на сайте Пользовательском соглашении и Соглашении об обработке персональных данных.

3.10. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.

3.11. Заказчик имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.

4. Заверения и гарантии Сторон

4.1. Исполнитель не несёт ответственности за: 

• любые решения, действия или бездействие Заказчика относительно полученной информации
• прямой или косвенный ущерб от полученной информации внутри Бота, 
• эмоциональное или психологическое состояние Заказчика, 
• любые последствия использования сервиса, 
• точность, полноту или применимость предоставленной информации,
• технические сбои в работе сервиса,
• действия третьих лиц.

4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

— имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем и достиг 18-летнего возраста;

— осознает всю ответственность по поводу порядка использования материалов, предложенных Исполнителем и порядка получения доступа к данным материалам;

— осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с положениями об авторских и иных смежных правах;

4.3. Сервис предоставляется исключительно в информационных целях и НЕ является:

1) Заменой профессиональной психологической помощи

2) Медицинской услугой, а также  психологической и психиатрической помощью

3) Психотерапевтической помощью

4) психиатрической помощью

5) способом диагностики или лечения каких-либо заболеваний

4.4 Бот является автоматизированной системой и:

1) Не является живым человеком

2) Не имеет медицинского, психологического или иного профильного образования

3) Не обладает профессиональными компетенциями

4) Генерирует ответы автоматически на основе алгоритмов

4.5.  Заказчику запрещается:

— Использовать Сервис для получения медицинских консультаций или постановки диагнозов.

— Рассматривать ответы Бота как профессиональные рекомендации по лечению.

—   Передавать Боту информацию о планируемых противоправных действиях
—   Использовать Сервис для причинения вреда себе или другим лицам.

4.6. Сервис не предназначен для использования в экстренных ситуациях.

4.7. В случае возникновения мыслей о причинении вреда себе или окружающим, суицидальных мыслей или намерений,сильного нестабильного психологического или психического состояния Заказчик обязуется:

— Немедленно прекратить использование Сервиса.

—  Обратиться за экстренной помощью по телефонам:

• Единый номер экстренных служб: 112
• Телефон Психологической помощи (телефон доверия)

8 (800) 333-44-34

• Телефон горячей линии Психологической помощи МЧС России

8 (499) 216-50-50

• Скорая психиатрическая помощь: 103

5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются в описании Бота в соответствующих разделах. 

5.3. После осуществления оплаты стоимости оказываемых Услуг, в порядке, установленном в п. 6.1. настоящей Оферты, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право переноса сроков отдельных этапов оказания Услуги в виду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. 

Стороны фиксируют, что в случае возникновения таких обстоятельств не имеют взаимных претензий по поводу качества оказания Услуг, предусмотренных положениями настоящей Оферты, в случае если подобных перенос существенно не нарушит установленный Сторонами первоначальный порядок оказания Услуг. Все разногласия, возникающие в связи с исполнения настоящего пункта, разрешаются Сторонами в формате переговоров. 

5.5. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем материалам, составляющим услуги, в объеме определенным тарифным планом, выбранном Заказчиком, то Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме. Стороны фиксируют тот факт, что при соблюдении условия предоставления Исполнителем доступа ко всем материалам и блокам образовательной программы услуги считаются полностью оказанными и обязанности Исполнителя исполнены в полном объеме. 

Под предоставлением доступа к материала Стороны понимают: 

• Предоставление Заказчику доступа к чат боту Telegram по адресу: https://t.me/suppytgbot для просмотра информационным информации и присоединение к чату, содержащем информацию о материалах.  

Услуга считается оказанной в момент вступления Заказчика в чат и предоставление информации через чат бота Telegram по адресу: https://t.me/suppytgbot

5.6. Продолжительность предоставления права доступа к материалам, составляющим услуги, зависит от наименования тарифного плана и срока, избираемого Заказчиком. Актуальная информация о продолжительности предоставления права доступа к материалам, составляющим услуги, размещается Исполнителем в разделе Бота: https://t.me/suppytgbot

5.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя и оплачивая доступ на следующий месяц, акцептует оферту Исполнителя в редакции, актуальной на день оплаты.

5.8. Услуга оказывается помесячно. Услуга считается оказанной за 1 (один) месяц если Заказчику предоставлен доступ к материалам в данном месяце. Например: услуга считается оказанной в момент предоставления/продления доступа  к материалам.

6. Порядок расчётов

6.1. Оплата услуг осуществляется по адресу: https://t.me/suppytgbot, путем:

• Внесения 100 % предоплаты в счет оказываемых Услуг через платежную систему Юкасса и/или ЮMoney.

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ:

1 месяц подписки - 390 (триста девяноста) рублей;

3 месяца подписки – 990 (девятьсот девяноста) рублей;

6 месяцев подписки –  1 690 (одна тысяча шестьсот девяносто) рублей;

12 месяцев подписки – 2 990 (две тысячи девятьсот девяноста) рублей.  

6.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг путём перечисления на расчетный счёт Исполнителя любым из способов, доступных в Боте: https://t.me/suppytgbot и в чат Боте в Telegram по адресу: https://t.me/suppytgbot

6.3. В стоимость входит предоставление доступа на весь выбранный Заказчиком период. По завершению срока предоставления доступа Заказчик имеет право повторной оплаты доступа на условиях перечисленный в данной Оферте. 

7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.

7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. 

Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, ник Заказчика в телеграм, возвраст.. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.

7.1.3. Самостоятельно обеспечивать физическую и техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в интернет;

— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

*Предоставление    информации    и    оказание    услуг    не    является    гарантией достижения  результатов.  Услуги   несут   в себе   цель   ознакомить Заказчика с предоставленной информацией.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;

— не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д.;

В случае нарушения Заказчиком условий указанного пункта настоящей Оферты, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 100 000 (ста тысяч рублей) за каждый факт передачи доступа.

— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;

— соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков. 

7.2. Исполнитель обязуется:

7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.

7.2.2. Оказать услуги в срок, публикуемый в регистрационной форме при реализации покупки услуг: https://t.me/suppytgbot и в чат Боте в Telegram по адресу: https://t.me/suppytgbot

Любое уточнение сроков оказания Услуг либо изменение сроков отдельных этапов оказания Услуги ввиду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, осуществляется с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. 

7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике. Обработка персональных данных в регистрационной форме при реализации покупки услуг на сайтах: https://t.me/suppytgbot  происходит в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, в котором уточняется категория персональных данных, подлежащих обработке.

7.2.4. Стороны фиксируют, что Заказчик дает свое согласие на использование материалов, характеризующих достижение конкретным Заказчиком успехов в освоении новых навыков и знаний, в качестве наполнения профессионального портфолио Исполнитель.

Исполнитель оставляет за собой право использовать персонализированные сообщения Заказчика об его успехах, а также запись изображения Заказчика с целью формирования отчетного материала, составляющих описание опыта достижения результатов получения информации у конкретного лица («кейса»), в том числе использование фотографий Заказчика до и после прохождения марафона.

Использование подобных материалов возможно только с предварительного согласия конкретного лица, являющегося Заказчиком и при отсутствии возражений по поводу такого использования.

7.2.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. Не допускаются оскорбления, унижения и иное моральное давление на иных участников образовательной программы.

8. Права Сторон

8.1. Заказчик вправе:

8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

8.1.3. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить его предпринимательской и иной деятельности. 

8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

8.2.4. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.

8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу, указанному в настоящей Оферте.

9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.

9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты. Условия возврата.

10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и в боте Исполнителя..

10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования в Боте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами. Отправка электронного письма со стороны Заказчика осуществляется на адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 настоящей Оферты.

10.5. В случае если Заказчик нарушает обязательства, фиксируемые в настоящей Оферте, то Заказчик теряет право на обращение по возврату денежных средств без права пересмотра данного решения, за исключением случаев, связанных с нарушением обязательств по настоящей Оферте со стороны Исполнителя с учетом действий положения действующего законодательства.

10.6. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя до или после предоставления доступа или Дополнительных услуг, но не  позднее 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа,  представив Исполнителю заявление по форме с указанием объективных причин (тяжелая болезнь, существенных нарушений Исполнителем процесса оказания услуг, нарушение Исполнителем срока предоставления доступа и т.п.) такого отказа с приложением подтверждающих такие обстоятельства документы. В случае осуществления отказа в сроки превышающие 3 (три) календарных дней с момента предоставления доступа, сумма возврата уплаченных денежных средств определяется согласно п.10.9 настоящей Оферты.

Стороны руководствуются общими положениями о расторжении сделок, в соответствии с положениями гражданского законодательства. 

10.7. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Оферты при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящую Оферту, он обязан: 

• направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора. С адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя:  info@suppybottg.ru 
• возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
• расходы на использованное Исполнителем в процессе получения услуги ПО и комиссий за ввод-вывод средств в процессе получения оплаты за услуги; 
• комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; 
• иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящей Оферте. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно. 
• оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Оферты. 

Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящей Оферты. Возврат денежных средств производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента поступления обращения в установленной форме по адресу: info@suppybottg.ru

10.8. Оферта может быть расторгнута по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 

• нарушение Заказчиком п. 7.1.4. настоящей Оферты; 
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг; 
• нарушения Заказчиком условий о взаимодействии с интеллектуальной собственностью Исполнителя и при фиксации случаев нарушений авторских прав Исполнителя, в т.ч. в случае передаче доступа к модулям образовательной программы третьим лицам без согласия Исполнителя 
• публикации Заказчиком недостоверных сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя и фиксации подобного случая. 

Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.9. Оферты происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

В момент досрочного расторжения Оферты доступ к информационных материалам прекращается. 

Возврат производится на банковские реквизиты, указанные в уведомлении, отправленного Заказчиком в установленной форме. В случае отсутствия данных, Исполнитель вправе не производить возврат денежных средств до получения полной информации о банковских реквизитах Заказчика. 

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ВОЗВРАТА

10.9. Возврат денежных средств производиться в соответствии с формулой расчета возврата, с привязкой к количеству месяцев нахождения Заказчика в чате с доступом к информационных материалам на момент поступления обращения в установленной форме от Заказчика. 

Здесь и далее под месяцем нахождения Заказчика в чате с доступом к информационным материалам понимается нахождения Заказчика  в чате в мессенджере, доступ к которому предоставлен Заказчику после оплаты, в течении трех дней данного месяца. 

*Доступ считается полученным в полном объеме по факту предоставления Заказчику возможности ознакомления с информационным материалами от Исполнителя, если в течение 3-х (Трех) календарных дней Заказчиком не было направлено претензии относительно качества оказанной услуги или отказ в принятии оказанной услуги.

Стоимость предоставления услуг подлежит возврату за вычетом стоимости месяцев нахождения Заказчика в чате с предоставленными материалами к моменту расторжения Оферты с указанием количества месяцев.

Стоимость фактически оказанных услуг:

Стоимость 1 месяца (30 дней) Тарифа составляет 390 рублей 

Пример расчета возврата: 

Заказчик оплатил тариф 3 месяца (90 дней) (июнь, июль, август)  в размере 990 рублей. 06 июля Заказчик заявил о возврате денежных средств. Количество месяцев нахождения в чате с предоставленными материалами 2 месяца (июнь и июль), стоимость к возврату: 990 - 390 *2 = 210 рублей. Доступ к материалам будет прекращен 31 июля 23.59 часов по московскому часовому поясу.  

10.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10.11. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Оферте. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Оферте, осуществляются Заказчиком на свой риск.

10.12. В случае реализации одностороннего расторжения Оферты Заказчиком после проведения переговоров с Исполнителем и после изучения всех материалов, составляющих Услугу, Заказчик обязуется возместить все издержки, понесенные Исполнителем на реализацию Услуг по данному договору.

10.13. Исполнитель вправе реализовать расторжение настоящей Оферты в случае неисполнения заказчиком своих прав и обязанностей, а также по иным обстоятельствам, препятствующим реализации настоящей Оферты.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.

13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель

Калинин Георгий Алексеевич

ИНН: 772852307039

ОГРНИП: 325774600794760

Адрес электронной почты:  info@suppybottg.ru

Приложение № 1 

К оферте на заключение договора  о предоставлении доступа к информационным материалам 

Дата публикации оферты: 01.02.2026

Тарифные планы и стоимость: 

1 месяц подписки - 390 (триста девяноста) рублей;

3 месяца подписки – 990 (девятьсот девяноста) рублей;

6 месяцев подписки –  1 690 (одна тысяча шестьсот девяносто) рублей;

12 месяцев подписки – 2 990 (две тысячи девятьсот девяноста) рублей.